Hjelpesenteret i Duett Økonomi er en støttefunksjon som tilbyr umiddelbar assistanse og som samarbeider med Alfa. Her kombinerer vi kunstig intelligens (AI) og vår fagkompetanse, slik at du får de beste svarene raskest mulig!
I hjelpesenteret finner du alle veiledninger, videoer og tips og triks, laget av våre fagfolk slik at du får brukt Duett Økonomi på best mulig måte. Finner du ikke svaret her heller, søk i Alfa. Om Alfa ikke vet, kan den henvise deg videre til chat med konsulent eller gir deg mulighet til å opprette supportsak. Ganske kjekt!
Duett Sky får også nytt hjelpesenter som blir delt inn i kategorier og får en enkel søkefunksjon. Her finner du snarveier til chat, fjernhjelp, administrering av ditt kundeforhold, driftsmeldinger og aktuelle brukertips. → Les mer om skytjenester
Oppdatert info om årsoppgjør
Hjelpesenteret og Alfa vil også gi deg fortløpende informasjon om anbefalt arbeidsmetodikk, endringer og kjente feil i årsoppgjøret som f.eks.:
Duett Økonomi er fra 8. mars klargjort for innsending av skattemelding 2023 for ENK. Altinn åpner for innsending 11. mars. Justering og fordeling er utvidet og forbedret, og gir enda bedre oversikt og kontroll over resultat, skatt, jordbruks-fradrag og fordeling av næringsinntekt.
Årsoppgjør for ANS og DA
Årsoppgjør for deltakerlignede selskaper jobber vi med. Selskapsmelding og deltakeroppgave skal etter planen være klar 29. mars.
Kontrolloppstilling lønns- og pensjonskostnader
For ENK, ANS og DA som har lønnskostnader i 2023, skal det fylles ut en kontrolloppstilling (tidligere RF-1022). Denne vil fra 8. mars være klar i Årsoppgjør og saldi hentes fra Duett Økonomi. Oppstillingen kan justeres før innsending.
Enklere å finne årsaken til feil på valideringer
I fjorårets årsoppgjør strevde mange med å finne ut hva som var feil når valideringen av skattemeldingen ikke ble godkjent i Altinn. Dette er nå løst ved å konkretisere rotårsaken til slike feil. Duett Økonomi sammenligner beregnede og innsendte beløp, og gir beskjed ved avvik. Slik vil du spare mye tid i år!
Trenger du å hente timer, fakturaer, varer eller andre opplysninger fra systemer som ikke har en API-integrasjon med Duett Økonomi? Dette kan du nå enkelt gjøre med vår utvidede fil-import.